Questão 271870

Um hospital público vem apresentando um aumento significativo nas queixas de irritabilidade e conflitos interpessoais entre a equipe de enfermagem, além de um índice de rotatividade superior à média histórica. A diretoria de RH decide contratar uma consultoria em Psicologia para avaliar os riscos psicossociais. Com base na taxonomia das intervenções, os programas de treinamento em coping e gestão do estresse são classificados como: