Questão 271857

A avaliação dos riscos psicossociais no trabalho exige uma abordagem multifacetada que não se limite apenas à coleta de dados quantitativos, mas que também considere as percepções subjetivas e a realidade vivida pelos colaboradores. Considere as seguintes afirmativas sobre os métodos de avaliação e indicadores de riscos psicossociais: I. O absenteísmo, o presenteísmo e a rotatividade elevada (turnover) são considerados indicadores epidemiológicos e organizacionais de riscos psicossociais. II. Instrumentos padronizados como o COPSOQ (Questionário Psicossocial de Copenhague) e o JCQ (Questionário de Conteúdo do Trabalho) permitem realizar diagnósticos amplos e comparações normativas. III. A avaliação qualitativa, realizada por meio de entrevistas semiestruturadas e grupos focais, não é dispensável mesmo quando os questionários quantitativos apresentam alta confiabilidade estatística. IV. A observação direta do trabalho real versus o trabalho prescrito permite captar nuances e contradições que instrumentos quantitativos podem não identificar. Estão corretos apenas os itens: I, II e IV.