Questão 2718044 de Administração Geral - QUADRIX 2021

Questão

ID 2718044

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Controle

Ano: 2021 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Química da 20ª Região

Ana atua como supervisora em uma organização e, a pedido do gerente da área de atendimento ao cliente, ela está realizando, com vistas à proposição de ajustes que promovam a conformidade com o planejado, uma verificação de ocorrências de desvios em relação ao checklist de atendimento que foi implementado recentemente para a padronização de procedimentos executados pela equipe supervisionada por Ana.

Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa correta quanto às funções administrativas.

Alternativa A:
Ana está realizando uma atividade típica da organização, a segunda função administrativa.
Alternativa B:
A verificação que está sendo realizada por Ana corresponde à etapa de diagnóstico organizacional, que é realizada no planejamento estratégico.
Alternativa C:
A função direção é a que consiste na identificação de erros e na correção de falhas em relação ao planejado.
Alternativa D:
No nível operacional, a checagem realizada por Ana corresponde a uma atividade típica da função controle.
Alternativa E:
Ao designar Ana para realizar a verificação de desvios em relação ao checklist, o gerente está executando uma ação relativa à função controle.

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Questão 2718044

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