Questão
ID 2704842Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Operação de Serviço
Ano: 2022 Banca: Instituto AOCP Órgão: Controladoria-Geral do Estado de Mato Grosso do Sul
“Tem como objetivo reestabelecer a operação de um serviço no menor tempo possível reduzindo o impacto para área do negócio.” Do ponto de vista da Governança de TI, o enunciado relaciona-se com qual serviço de TI?