Questão 2701070

Estudos, pesquisas e experiências vêm atestando que uma comunicação organizada, coerente, consistente possibilitam mais solidez, confiança e credibilidade à empresa ou instituição por parte dos públicos de interesse. Inclusive, se a instituição promove o que defende, se o produto ou serviço ofertados agregam valor, maior credibilidade é dada pelos públicos de interesse. Mas, se as comunicações interna e externa não possuem um padrão, são desestruturadas, confusas e incoerentes, as ações de comunicação para os públicos costumam acarretar os seguintes problemas:

I. Reestruturação e superação das dificuldades existentes.

II. Desorganização na produção interna dos produtos.

III. Insegurança em possíveis clientes e investidores.

IV. Ampliação do raio de alcance das informações favoráveis.

V. Novo ordenamento dos produtos e serviços da instituição.

VI. Associação a serviços ou produtos de má qualidade.

Assinale a alternativa com as assertivas corretas.