Questão 2685701 de Comunicação Social - FUNDATEC 2016

Questão

ID 2685701

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas

Ano: 2016 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Prefeitura Municipal de Torres

Uma das realidades na comunicação organizacional é trabalhar com gestão de crises e emergências, e a assessoria de comunicação deve estar alinhada com as diretrizes da empresa para poder agir rapidamente. Fortes defende que o planejamento para administração de excepcionalidades comporta um complexo de providências que deverão ser articuladas entre diversos setores da organização. No que se refere à comunicação, é INCORRETO afirmar que:

Alternativa A:
O que diferenciará uma empresa da outra é a forma como cada uma se comporta diante da crise.
Alternativa B:
As consequências de eventos imprevisíveis dificilmente causam prejuízos significativos aos empregados, fornecedores, intermediários, prestadores de serviços e ao conceito público de uma instituição.
Alternativa C:
Primeiramente, a mídia prioriza uma abordagem factual, passando a inquirir causas enquanto os públicos podem aguardar novas informações para firmar uma posição conceitual.
Alternativa D:
Em meio à crise, o risco de menosprezar a comunicação é grande e pode representar estragos consideráveis à imagem da organização.
Alternativa E:
Se a empresa desfrutar de um conceito positivo, os públicos tendem a não acreditar na possibilidade de que a empresa teve conduta negligente.

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Questão 2685701

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