Questão
ID 2685199Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Básicos de ITIL
Ano: 2022 Banca: FAUEL - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UEL Órgão: Rádio e Televisão Educativa do Paraná
Surgiu nos anos de 1980, na Inglaterra, para auxiliar nas melhores práticas do gerenciamento de serviços em TI, abordando o gerenciamento de propriedade de softwares, implantação, suporte e gestão dos serviços prestados por eles, assim definindo as bases dos sistemas para que atendessem as necessidades do negócio da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA sobre esta definição: