Questão 2682312

Tecnologia da Informação · 2024

Questão

ID 2682312

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Cláusulas e Indicadores de Nível de Serviço

Ano: 2024 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Prefeitura Municipal de Guabiruba

Considere as afirmativas a seguir e assinale a correta:

Alternativa A:
A SLA (Software Lincense Audit) descreve o processo de auditoria a ser adotado entre as partes envolvidas.
Alternativa B:
A SLA (Service Leval Agreement) define o nível de serviço esperado de um provedor de serviços, incluindo especificidades do serviço, responsabilidades e garantias.
Alternativa C:
A SLA (Secure Login Authentication) descreve o processo de verificar a identidade de um usuário antes de conceder acesso aos serviços.
Alternativa D:
A SLA (System Load Analysis) detalha o processo de análise da capacidade dos sistemas de TI para lidar com cargas de trabalho.
Alternativa E:
A SLA (Service Liability Account) define a responsabilidade financeira de um provedor de serviços em caso de falhas no serviço.