Questão 2678536

No que se refere ao composto de marketing, às pesquisas de mercado e ao marketing institucional, julgue os itens de 111 a 120.

O endomarketing visa ao treinamento dos colaboradores, a fim de mais bem atender o público externo, por meio da criação de canais de atendimento ao consumidor, com metas de produtividade e geração de leads.