Questão 2676979

cada ator conhecia dos antigos processos da organização.

cada ator pensa desse novo esforço, pois a gestão de processos implica conhecimento, saber.

generalizações fazem aos processos, pois provocam o raciocínio, estimulam alternativas, trazem mais benefícios do que distorções.

é importante nas primeiras percepções dos atores com a intenção de fazer os primeiros ajustes porque envolve o todo organizacional e não a gestão de processos num dado agrupamento de unidades.

os facilitadores ou gestores (técnicos) pensam a respeito dos seus atores envolvidos nos procedimentos de mudança, que avaliação fazem, como transmitem as instruções para a melhor consecução dos objetivos mais nobres da mudança e, consequentemente, maior eficiência e eficácia nos processos como um todo.