Questão 2673349

Administração Geral · 2018

Questão

ID 2673349

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Comportamento Defensivo

Ano: 2018 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Câmara Municipal de Olímpia

No processo de comunicação interpessoal, quando as pessoas se sentem ameaçadas, a tendência é uma reação

Alternativa A:
defensiva, assumindo comportamentos como ataques verbais, comentários sarcásticos, excesso de julgamentos, e questionamentos sobre os motivos dos outros.
Alternativa B:
de sobrecarga de informações, uma vez que as pessoas têm uma capacidade finita de processar informações.
Alternativa C:
de percepção seletiva, o receptor no processo de comunicação escuta de forma seletiva, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências, histórico e outras percepções pessoais.
Alternativa D:
em que os receptores também projetam seus interesses e expectativas quando decodificam as mensagens.
Alternativa E:
de tensão ou ansiedade em relação à comunicação oral ou principalmente a escrita, sem motivo aparente.