Questão 2653182

Encarar o portador de sofrimento mental, utilizando um tom de voz mais alto e firme.

Estabelecer empatia, porém, proceder ao atendimento com crítica ao comportamento inadequado do portador de sofrimento mental.

Adotar expressões positivas, porém deixando clara a desaprovação ao comportamento do portador de sofrimento mental.

Atentar para a comunicação não verbal, posicionando-se de frente para o portador de sofrimento mental.