Questão
ID 2648436Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2022 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Companhia Prudentina de Desenvolvimento
Por intermédio de sua postura de comunicação, a telefonista deve desenvolver no cliente a confiança de que está fazendo o seu melhor. Para que essa conquista seja bem sucedida, é imprescindível evitar uma linguagem