Questão
ID 2635698Disciplina: Administração Geral
Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)
Ano: 2021 Banca: UNIVALI Órgão: Serviço Municipal de Água, Saneamento e Infraestrutura de Itajaí
O PDCA é um método de gerenciamento de processos ou de sistemas, ou seja, é um caminho para o atingimento de metas (CAMPOS, 1996). Evita erros, padroniza informações e facilita a mudança com foco em melhoria contínua (AGOSTINETTO, 2006). São fases do PDCA: