Questão 2617829

Treinamento contínuo e avaliação do desempenho dos atendentes.

Desconsiderar o feedback dos clientes sobre o serviço prestado.

Ignorar a importância da empatia e da comunicação efetiva.

Limitar o atendimento a canais digitais, independentemente das preferências do cliente.

Priorizar a quantidade de atendimentos em detrimento da qualidade.