Questão
ID 2581040Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Gestão de Reclamações e Conflitos
Ano: 2016 Banca: FUNRIO - Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência Órgão: Câmara Municipal de Nova Iguaçu
COM BASE NO TEXTO II, RESPONDA ÀS QUESTÕES 14 E 15.
TEXTO II
A resposta dada pelo dono do estabelecimento ao cliente revela que esse comerciante