Questão
ID 2550298Disciplina: Administração Geral
Assunto: Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total
Ano: 2023 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Odontologia de Santa Catarina
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue os itens de 71 a 80.
A gestão de qualidade total visa satisfazer as expectativas dos clientes com relação a qualidade, custos, entrega e serviços.