No quadro são apresentadas algumas informações de um planejamento realizado por uma empresa pública. A B C D Aumentar receita Aumentar eficiência da cobrança Percentual arrecadado 13,5% Reduzir despesas Reduzir despesas com mão de obra própria Percentual de custo anual com pessoal próprio 34% Trabalhar a cultura organizacional Elaborar programa de capacitação Número de horas de capacitação por pessoa 75 Observando o que está escrito em cada coluna, assinale a alternativa que melhor identifica as denominações das colunas A, B, C e D.

Ação tático operacional, ação estratégica, indicador e meta, respectivamente.

Ação estratégica, ação tático operacional, meta e indicador, respectivamente.

Ação estratégica, ação tático operacional, indicador e meta, respectivamente.

Objetivo, ação, subação e meta, respectivamente.

Objetivo, ação, subação e indicador, respectivamente.

Questão 2548942

Administração Geral · 2014

ID 2548942

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Conceito e Características do Planejamento Estratégico

Ano: 2014 Banca: COPEVE/UFAL - FUNDEPES Órgão: Companhia de Saneamento de Alagoas

No quadro são apresentadas algumas informações de um planejamento realizado por uma empresa pública.

A	B	C	D
Aumentar receita	Aumentar eficiência da cobrança	Percentual arrecadado	13,5%
Reduzir despesas	Reduzir despesas com mão de obra própria	Percentual de custo anual com pessoal próprio	34%
Trabalhar a cultura organizacional	Elaborar programa de capacitação	Número de horas de capacitação por pessoa	75

Observando o que está escrito em cada coluna, assinale a alternativa que melhor identifica as denominações das colunas A, B, C e D.