Questão 2544048 de Comunicação Social - BIO RIO 2014

Questão

ID 2544048

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas

Ano: 2014 Banca: BIO RIO - Fundação BIO-RIO Órgão: Empresa Gerencial de Projetos Navais

Em sua atuação profissional, o assessor de comunicação deve aprender a lidar com a perspectiva de crises que possam afetar a imagem e, consequentemente, negócios e reputação dos responsáveis por empresas ou órgãos públicos que ele representa. Em muitos casos, a simples existência de uma política de gerenciamento de risco não impede a eclosão da crise. Uma vez que ela se instale e seja alvo de investigação da mídia, a seguinte providência deve ser recomendada pelo assessor:

Alternativa A:
com base em uma análise aprofundada e permanente dos meios de comunicação com relacionamento mais estreito com a organização, identificar as informações que podem ser omitidas para minimizar os impactos de notícias negativas.
Alternativa B:
reconhecer com rapidez e transparência as falhas cometidas, apontando os meios que serão utilizados para sanar os erros e prevenir sua ocorrência no futuro.
Alternativa C:
usar a condição de anunciante para convencer os executivos dos veículos de comunicação envolvidos no processo de apuração a orientar seus profissionais para que reduzam a pressão sobre organização.
Alternativa D:
em situações particularmente tensas, evitar contatos com os jornalistas, limitando as informações a notas oficiais sucintas, distribuídas em papel timbrado da empresa ou órgão público e publicadas como matéria paga.

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Questão 2544048

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