Questão
ID 2543366Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3
Ano: 2021 Banca: SELECON - Instituto Nacional de Seleções e Concursos Órgão: Empresa Gerencial de Projetos Navais
A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é o padrão de referência para o gerenciamento de projetos de Tecnologia da Informação (TI). No contexto da ITIL, apresentam-se três afirmativas a seguir
I. Atividade executada por pessoas em determinada organização.
II. Grupo de atividades inter-relacionadas que visam atingir um objetivo específico.
III. Orienta a organização para que ela identifique seus objetivos específicos e obtenha o objetivo geral.
As afirmativas listadas em I, II e III correspondem aos conceitos, respectivamente, de: