Questão 2540269

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2026

Questão

ID 2540269

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Comunicação e Linguagem

Ano: 2026 Banca: Legalle Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Arroio Grande


Ao atender adequadamente ao telefone, o Recepcionista nunca deve utilizar termos íntimos, como "querida" ou "meu bem", pois o atendimento exige _____________ e respeito. A voz deve soar clara e o ritmo da fala precisa ser _____________, demonstrando calma. Evita-se também o uso constante do telefone celular pessoal para troca de_____________ durante o trabalho.

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:

Alternativas da questão 2540269
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