Questão
ID 2521205Disciplina: Administração Geral
Assunto: Princípios da Gestão da Qualidade Total
Ano: 2016 Banca: CETREDE - Centro de Treinamento e Desenvolvimento Órgão: Câmara Municipal de Caucaia
Marque (V) para as afirmativas VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS. A moderna administração da qualidade total baseia-se em princípios que integram ideias de Feigenbaum e Ishikawa. É(são) ele(s):
( ) o interesse do cliente é o ponto de partida para definir e administrar a qualidade.
( ) administração da qualidade exige um envolvimento de todos na empresa.
( ) administração da qualidade envolve todo o ciclo do produto.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.