Questão
ID 2516919Disciplina: Administração Geral
Assunto: Princípios da Gestão da Qualidade Total
Ano: 2018 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Odontologia de Mato Grosso
Quanto à gestão de processos, à gestão da qualidade e à gestão de projetos, julgue os próximos itens.
Na implantação de um programa de qualidade total, há a mudança no enfoque do controle das pessoas, que tende a ser centralizador e mais rígido.