Questão
ID 2512738Disciplina: Administração Geral
Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)
Ano: 2016 Banca: IMAIS - Instituto Mais Órgão: Câmara Municipal de Barueri
O ciclo PDCA é um procedimento que define com bastante precisão a lógica de operação das ferramentas da gestão da qualidade. Trata-se de um processo que visa à melhoria. Cada letra da sigla (em inglês) evidencia uma etapa do método, a saber: _________, __________, ___________ e ____________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do trecho acima.