Questão
ID 2510257Disciplina: Administração Geral
Assunto: Barreiras à Comunicação
Ano: 2020 Banca: PUBLICONSULT - Assessoria e Consultoria Pública Ltda Órgão: Prefeitura Municipal de Araçoiaba da Serra
Diversas dificuldades podem interferir no processo de comunicação. Neste sentido, aquelas que “provêm das diferenças individuais e podem ter origem em aspectos do comportamento humano”, são as barreiras:
(Fonte: PGU. Cartilha de Excelência no Atendimento e Boas Práticas, 2012, Capítulo 5)