Questão 2503327

As Ferramentas da Qualidade são técnicas utilizadas com a finalidade de mensurar, definir, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. Elas permitem o maior controle dos processos ou melhorias na tomada de decisões. Caso a finalidade for organizar o raciocínio e a discussão sobre as causas de um problema prioritário, analisar as dispersões em seu processo e os efeitos decorrentes disso, qual a melhor ferramenta, dentre as citadas abaixo, para ser utilizada?