Questão
ID 2486275Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Transição de Serviço
Ano: 2020 Banca: CONSULPLAN - Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA Órgão: Conselho Regional de Química da 3ª Região
“Identifica todos os itens de configuração necessários para que a TI entregue os serviços.” Esta definição de um dos processos que compõem a publicação Transição de Serviços ITIL V3 se refere ao gerenciamento de: