Questão
ID 2473555Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3
Ano: 2025 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Medicina de Sergipe
A segurança e o gerenciamento de projetos têm como objetivo o melhor aproveitamento dos recursos disponibilizados no projeto. Com base nessa informação, julgue os itens a seguir.
A ITIL define o ciclo de vida dos serviços de TI em cinco etapas: estratégia; desenho; transição; operação; e melhoria contínua.