Questão 2467373

Administração Geral · 2023

Questão

ID 2467373

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Barreiras à Comunicação

Ano: 2023 Banca: FADCT - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Científico do Vale do Piquiri Órgão: Prefeitura Municipal de Curiúva

Qual das alternativas representa atitudes que prejudicam um processo efetivo de comunicação?

Alternativa A:
Buscar uma sequência lógica e consistente ao elaborar uma mensagem, conectando as informações apresentadas.
Alternativa B:
Desenvolver a escuta ativa, ouvindo com atenção, fazer perguntas para esclarecer e aprofundar o entendimento e evitar interrupções e julgamentos.
Alternativa C:
Ser prolixo e demonstrar profissionalismo com o uso de linguagem e termos técnicos.
Alternativa D:
Ter empatia, buscando compreender melhor emoções e perspectivas do outro, além de promover feedback sempre que possível e necessário.