Questão 2465001

Odontologia · 2019

Questão

ID 2465001

Disciplina: Odontologia

Assunto: Controle do Medo e da Ansiedade em Odontologia

Ano: 2019 Banca: AMAUC - Associação dos Municípios do Alto Uruguai Catarinense Órgão: Prefeitura Municipal de Itá

O acolhimento é uma etapa muito importante nas práticas da equipe de saúde bucal, pois é o primeiro contato do paciente com o ambiente de consultório odontológico, sendo este momento frequentemente marcado pela dor, pela ansiedade e pelo sofrimento. A seguir são apresentadas algumas posturas importantes para o acolhimento do paciente, exceto:

Alternativa A:
O acolhimento deve ser realizado com cortesia, paciência, atenção e respeito, independente da faixa etária, nível social e cultural.
Alternativa B:
O atendimento ao idoso requer muita calma, principalmente porque os mesmos sentem no profissional de saúde uma oportunidade de compartilhar acontecimentos, é importante saber ouvir.
Alternativa C:
É fundamental falar com clareza, usando palavras simples, faladas com a voz modulada e clara.
Alternativa D:
A ansiedade do paciente pode prejudicar os cuidados odontológicos. Neste caso, devemos desmarcar a consulta e alertar o paciente que o mesmo deve procurar outro serviço.
Alternativa E:
O paciente deve se sentir bem-vindo, é importante tranquilizá-los, fazer comentários agradáveis e conversar sobre a importância de realizar o tratamento odontológico.

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