Questão
ID 245130Disciplina: Administração Geral
Assunto: Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa
Ano: 2023 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Secretaria de Estado de Educação do Distrito Federal
No que tange à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue (C ou E) os itens a seguir.
Diagrama de Ishikawa e análise de Pareto são ferramentas úteis no diagnóstico para resolução de problemas, como, por exemplo, para problemas encontrados na área de gestão de qualidade, pois pode ajudar os gerentes a analisar problemas de acordo com um método sistemático.