Questão 244668

Uma organização pública implementou o Balanced Scorecard (BSC), com o objetivo de alinhar seus projetos estratégicos às metas institucionais de médio e longo prazo. Durante a aplicação do modelo, surgiram dúvidas conceituais acerca das perspectivas, dos objetivos e dos indicadores.

Com base no referencial teórico do BSC, julgue (C ou E) os itens a seguir.

Um dos diferenciais do BSC em relação a outros modelos de gestão é estabelecer relações de causa е efeito entre os objetivos estratégicos nas diferentes perspectivas.