Questão
ID 244504Disciplina: Administração Geral
Assunto: Gestão Funcional Versus Gestão por Processos
Ano: 2025 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Considere que uma autarquia estadual responsável pela fiscalização ambiental venha enfrentando problemas recorrentes na organização do trabalho. Uma auditoria interna identificou sobreposição de funções entre setores, indefinições acerca de atribuições e falta de clareza na tramitação interna de processos. Isso tem gerado conflitos, atrasos e retrabalho.
De acordo com as boas práticas de organização administrativa, a medida mais adequada para enfrentar esses desafios é