Questão 2444925

“O Presidente da Localiza, maior locadora de veículos do país, Salim Mattar, é um líder com elevada inteligência emocional. Um dos fundadores da empresa, Mattar é considerado muito carismático e mantém relações sólidas com funcionários e clientes. De acordo com determinado conselheiro da Localiza, o executivo ‘é um vendedor excepcional, um showman’, sendo capaz de compreender o comportamento das pessoas e utilizar sua extroversão e habilidade comunicativa para melhor se relacionar com seus os clientes.” São consideradas características da inteligência emocional, EXCETO: