Questão 2444518

Administração Geral · 2007

Questão

ID 2444518

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Estratégias de Negociação

Ano: 2007 Banca: FUNPAR NC UFPR - Universidade Federal do Paraná Órgão: Secretaria de Estado da Educação do Paraná

Freqüentemente nos deparamos com o inesperado. Existem maneiras mais efetivas do que outras para lidar com tais situações.

Em relação a esse tema, assinale a alternativa que pode influenciar positivamente os processos de negociação.

Alternativa A:
Não deixar que o silêncio tome conta e falar alguma coisa, ainda que isso aumente sua responsabilidade sobre a questão inesperada.
Alternativa B:
Fazer de conta que não ouviu ou não tomar conhecimento da questão inesperada.
Alternativa C:
Prometer soluções, ainda que lhe falte conhecimento das dimensões da questão.
Alternativa D:
Utilizar estratégias para obter tempo para refletir, repetindo a questão ou formulando perguntas.
Alternativa E:
Tomar o inesperado como um movimento de ataque e revidar da mesma maneira.