Questão
ID 2439839Disciplina: Administração Pública
Assuntos: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming, Ciclo de Shewhart, Ciclo de Melhoria Contínua)
Ano: 2019 Banca: INAZ do Pará - Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Magalhães Barata
O "Círculo de Deming" é formado por ações que envolvem quatro atividades principais:
1. ________: estabelecimento de objetivos e metas;
2. ________: implementar, coletar dados para acompanhamento;
3. ________:comparar resultados, avaliar as diferenças dos resultados;
4. ________: determinar as causas das diferenças e tomar ações corretivas;
As quatro ações na sequência correta são: