Questão 2436804

Administração Geral · 2021

Questão

ID 2436804

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa

Ano: 2021 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho Federal de Química

Quanto às ferramentas usadas pela gestão da qualidade e suas respectivas definições, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
Gráfico de Pareto é um gráfico quantitativo que exibe a frequência com que uma amostra de dados ocorre.
Alternativa B:
Matriz SWOT é o estudo dos ambientes externos e internos da organização.
Alternativa C:
Checklist é a representação gráfica do caminho de um processo.
Alternativa D:
Diagrama de Ishikawa indica as causas raízes de um problema por meio da análise dos fatores que envolvem a execução do processo.
Alternativa E:
Diagrama de dispersão é um tipo de gráfico utilizado para mensurar a variação de erros de determinado processo.