Questão 2436612

Tecnologia da Informação · 2012

Questão

ID 2436612

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Processos da Estratégia de Serviço

Ano: 2012 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Federal de Química

O ITIL V3 é composto por 5 livros divididos em Ciclos de Vida do Serviço de TI. São Ciclos de Vida do ITIL v.3:

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