Questão
ID 2431428Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3
Ano: 2021 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Universidade Regional de Blumenau
Avalie a figura que exibe os níveis de certificação ITIL V, e analise as afirmativas:
Fonte: The Official ITIL Accreditor, 2012.
I-ITIL Intermediate divide-se em duas áreas: Lifecycle (nível gerencial) e Capability (voltado ao desenvolvimento de carreira).
II-3. ITIL Expert é o nível voltado para profissionais que acumulam no mínimo vinte e dois créditos. Os créditos são adquiridos em cada certificação realizada pelo profissional.
III-4. ITIL Master: é o nível mais elevado das certificações em ITIL. Essa certificação é direcionada a especialistas, gerentes e pessoas com experiência no mercado, isso, com mais de cinco anos de experiência. Para obter a certificação máster é pré-requisito a ITIL V3 Expert.
Está (ão) CORRETO (S) a (s) afirmativa (s):