Questão
ID 2405891Disciplina: Administração Geral
Assunto: Brainstorming e Brainwriting
Ano: 2019 Banca: COPESE UFT - Comissão Permanente de Seleção da Universidade Federal do Tocantins Órgão: Prefeitura Municipal de Porto Nacional
Analise as afirmativas a seguir em relação às ferramentas da Qualidade:
I. a abordagem sistemática de se fazer perguntas para assegurar-se de que são/serão investigadas as raízes de um problema é conhecida como “Os Cinco Porquês”.
II. para melhorar o desempenho do processo de distribuição, os incidentes principais devem ser atacados em primeiro lugar.
III. a lógica do Princípio de Pareto é que a menor parte dos erros, perdas ou efeitos seja originada de muitas causas.
IV. a Análise de Causa e Efeito busca responder principalmente quais as causas dos problemas.
V. no Gráfico de Pareto os membros são convidados a apresentar ideias sobre um problema que esteja sendo considerado.
Com base nessas afirmações, assinale a alternativa CORRETA.