Questão
ID 2400837Disciplina: Engenharia de Produção
Assunto: TQM — Gestão da Qualidade Total
Ano: 2022 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Prefeitura Municipal de Blumenau
Considerando a Gestão da Qualidade Total, a melhoria da qualidade deve ser feita:
I- com base em técnicas de gestão.
II- com base na burocracia organizacional.
III- com base na satisfação dos clientes.
É correto o que se afirma em: