Questão 2394801

Administração Geral · 2016

Questão

ID 2394801

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)

Ano: 2016 Banca: CEPS UFPA - Centro de Processos Seletivos da Universidade Federal do Pará Órgão: Universidade Federal Rural da Amazônia

O ciclo PDCA, também conhecido como ciclo de Shewhart-Deming, sintetiza o processo de aprimoramento contínuo nas etapas de Planejar (do inglês Plan), Executar (do inglês Do) Verificar (do inglês Check) e Agir (do inglês Act). De acordo com esses conceitos, “Verificar” significa

Alternativa A:
propor ações corretivas sobre as diferenças significativas entre os resultados reais e os planejados.
Alternativa B:
estabelecer objetivos e processos necessários para fornecer resultados de acordo com os requisitos.
Alternativa C:
estudar os resultados reais (coletados e medidos na etapa da execução) e compará-los com os resultados esperados (definidos no planejamento), para identificar as diferenças.
Alternativa D:
Implementar o plano, executar o processo, fazer o produto levantar dados para tabulação e análise nas etapas seguintes.
Alternativa E:
identificar quais mudanças devem ser feitas para aprimorar o processo ou o produto.

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