Questão 2384081

A Câmara Municipal de São Gonçalo deseja fazer um manual em que descreverá as fases e as operações de cada processo, citando os órgãos e as pessoas que as executam, bem como os volumes de trabalho em cada fase, os tempos de execução, com o objetivo de fomentar o compromisso do servidor com suas tarefas. Ao conjugar informações obtidas por meio da análise da distribuição do trabalho, da análise de processo e de volume de trabalho, esse tipo de manual relaciona-se a: