Questão
ID 2381389Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Operação de Serviço
Ano: 2023 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Educação Física 3ª Região
Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue os itens de 71 a 75.
O gerenciamento de incidentes é um dos processos que fazem parte do ciclo de vida operação de serviço.