Questão
ID 2380965Disciplina: Administração Geral
Assunto: Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa
Ano: 2013 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Educação Física 3ª Região
As ferramentas básicas da qualidade podem ser aplicadas em muitas situações de mercado com objetivos específicos. Uma dessas ferramentas, quando usada adequadamente, permite identificar e visualizar as causas (ou problemas) mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre elas. Tal ferramenta é denominada: