Questão 2379827 de Ética - AMEOSC 2025

Questão

ID 2379827

Disciplina: Ética

Assunto: Das Regras Deontológicas

Ano: 2025 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Prefeitura Municipal de Guaraciaba

No decorrer do expediente em um órgão público, uma munícipe buscou auxílio junto à recepção para obter informações sobre o andamento de um requerimento. O servidor responsável pelo atendimento demonstrou pressa, cortou a fala da cidadã por diversas vezes e prestou esclarecimentos vagos, alegando que precisava retornar a outras tarefas. A cena foi observada por outro funcionário, que interveio gentilmente, lembrando ao colega que esse tipo de atitude é incompatível com os valores que devem nortear o serviço público. Diante da situação descrita e à luz dos princípios que regem a ética do servidor público, assinale a alternativa correta:

Alternativa A:
O servidor agiu de forma contrária aos princípios éticos da Administração Pública, como cortesia, respeito, moralidade e dedicação ao interesse público.
Alternativa B:
A impessoalidade permite ao servidor agir com firmeza e brevidade, mesmo que isso comprometa o tom cordial do atendimento.
Alternativa C:
A atitude do atendente é aceitável, pois a prioridade no serviço público é a agilidade, mesmo que isso implique deixar de fornecer informações completas.
Alternativa D:
O comportamento do servidor não configura infração ética, já que ele prestou algum tipo de resposta, mesmo que de forma apressada.

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Questão 2379827

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