Questão 2376343

Administração Geral · 2020

Questão

ID 2376343

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Fluxograma

Ano: 2020 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Hospital de Clínicas da Universidade Federal de Uberlândia

Fluxograma, Diagrama de Ishikawa e Diagrama de Pareto são ferramentas para a gestão da qualidade. Cada uma delas corresponde, respectivamente, a

Alternativa A:
identificação de falhas e variáveis, relacionamento de eventos com variáveis e busca de satisfação de clientes
Alternativa B:
representação em figuras geométricas de processos, melhoria contínua de processos e meio de detecção de falhas e variáveis.
Alternativa C:
identificação de etapas do trabalho, relações de causa e efeito e determinação de principais problemas.
Alternativa D:
análise de comportamento de variáveis, relacionamento de falhas e eventos e levantamento gráfico de processos.
Alternativa E:
tabelas ou planilhas de coleta de informações, instrumento de melhoria de processos e relacionamento estatístico de eventos.

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