Questão 2362386 de Administração Geral - Instituto Consulpam 2019

Questão

ID 2362386

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Cadeia de Valor

Ano: 2019 Banca: Instituto Consulpam - Consultoria Público-Privada Órgão: Prefeitura Municipal de Viana

ATITIVIDADES DE APOIO	INFRA-ESTRUTURA DA EMPRESA					M A R G E M
	GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS
	DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA
	AQUISIÇÃO
ATIVIDADES PIRAMIDES	LOGISTICA INTERNA	OPERAÇÕES	LOGÍSTICA EXTERNA	MARKETING & VENDAS	SERVIÇO

Fonte: PORTER, M. E. Competitive advantage: creating and sustaining superior performance, New York, NY: Free Press, 1985

O Modelo de Cadeia de Valor destaca as atividades específicas da empresa nas quais as estratégias competitivas podem ser mais bem aplicadas. Desenvolvida por Porter (1985), para atingir a excelência operacional, é um importante conceito que pode auxiliar o profissional a identificar oportunidades para o Sistema de Informação Estratégico. Sobre esta temática, assinale a opção INCORRETA

Alternativa A:
Atividades primárias estão mais relacionadas com a produção e a distribuição dos produtos e serviços da empresa que criam valor para o cliente
Alternativa B:
As atividades de suporte possibilitam à empresa a realização de atividades primárias e consistem da infraestrutura de organização
Alternativa C:
Chama-se de benchmarking, o processo de copiar e aplicar a eficiência e a eficácia dos próprios processos de negócios com determinados padrões
Alternativa D:
As melhores práticas de um setor são identificadas por empresas de consultoria, institutos de pesquisa e associações setoriais.

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Questão 2362386

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