Questão
ID 2357987Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2011 Banca: FUMARC - Fundação Mariana Resende Costa Órgão: Câmara Municipal de Presidente Olegário
Na prestação de serviço, seja ele público ou privado, a facilidade de acesso representa um critério positivo na percepção de qualidade por parte do cliente. São características que contribuem para a facilidade de acesso, EXCETO: