Questão
ID 2347952Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3
Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Marília
No processo Gerenciamento da Disponibilidade pertencente ao ITIL V3, define-se o chamado Tempo Médio para Reparo e Sustentabilidade, cujas atividades inicial e final são, respectivamente, Detecção e Restauração.
As três atividades intermediárias a essas duas descritas são: